Leo en Usabilitypost, un post muy interesante sobre la importancia que tiene el copy en la usabilidad.

Cuando nos referimos a la usabilidad pensamos en interfaz de usuario, layouts, botones, menús, etc. Pero hay un elemento que contribuye a la usabilidad que pocas veces tenemos en cuenta, el copy.

La idea la explica muy bien el Gurú de Makeminimal:

Si no lo puedes describir de manera simple, no puedes usarlo de manera simple.

Y ahí radica la verdadera contribución del copy a la usabilidad.

Porque si partimos de la idea que los usarios no leen, sino que escanean, tal y como muestra el gráfico:

Saltan de titular a titular, de imagen a entradilla… Un verdadero copy usable es aquel que inyecta lo más importante en el lugar adecuado: los puntos de lectura que muestra el gráfico.

Ubicar en esos puntos los copys que captan la atención y los “call to action”

Porque si describimos de manera simple lo que tiene que hacer el usuario podrá hacerlo de manera simple.

Porque los usuarios no están en nuestro sitio para leer nuestros contenidos, están ahí para hacer algo, por eso debemos redactar nuestros contenidos para que sean muy fácilmente scaneables.

¿Serían cómo unas instrucciones tuneadas, con pizcas de emoción y diseño de interacción?

Podéis leer el post entero en How usable is your copy?